1、如您对我们交付的订单结果有疑问/异议的，您应在我们完成订单交付后7个自然日（以下简称“异议期”）内向我们提出，我们将积极为您解决；如您未在异议期内提出的，视为您已验收通过了我们交付的订单结果。

2、我们将对测试/实验结果的真实性承担责任，在力所能及的质控条件下将操作误差降低到最小，但不能保证实验结果(尤其是单次检测结果)一定符合您的预期(包括以前的检测结果、参考文献的检测结果)，亦无义务受理因检测结果不符合您的预期而产生的售后与投诉。您与我们均应当认同：检测的本质是尊重实际，科研的本质是探索，并非绝对。

3、我们提供的检测服务均不涉及资质，我们向您出具的报告对外不具有证明作用。如需要资质证明，请提前沟通。

4、预约测试时需向我们提供样品的风险性信息，包括但不限于可能涉及测试操作安全性、准确性的信息（如样品的辐射性、有毒、有害、爆炸性、环境污染性或者其他可能存在造成人体损害、设备损害或者环境损害的风险信息）。如您未尽告知义务，您须承担由此所造成的人员、设备损害的赔偿责任；如您已如实履行告知义务，我们经评估认为服务操作存在风险的，则有权拒绝服务，不视为违约。经您与我们协商决定继续尝试实验的，如届时测试/实验所造成人员、设备损害的，双方须共同承担由此造成的损失。

5、如因本订单履行发生争议的，您我双方应当协商解决；如经协商无法达成一致的，任何一方均有权向西安市有管辖权的法院提起诉讼。